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邢臨公司冀魯界收費站:助司乘 暖人心
作 者:張文國
來 源:邢臨高速
添加時間:2019-11-06

11月06日15點左右,一輛車牌為冀E***79的半掛貨車停靠在108車道內,司機從車上下來對車輛進行檢查,收費員陸玉營發現后,立即上報班長劉運傳。

劉運傳一路小跑來到貨車旁邊,此時司機已經鉆進車底部,劉運傳同司機一同排查故障,經過十多分鐘的檢查,發現是貨車的氣泵膠墊損壞了,導致貨車不能啟動,司機表示車上有備用膠墊,但是沒有修車工具,劉運傳便馬上跑向便民服務亭拿來工具箱幫助司機將損壞的膠墊拆卸下來,一同更換上新的膠墊,十幾分鐘后更換完畢,車輛可正常啟動。車輛修好后司機握著劉運傳沾滿油漬的雙手感激的說道:“今天就我一個人出車,如果沒有你的幫忙,還真不知道什么時候能夠修好呢,真的太感謝了!”劉運傳微笑著說:“這是我們應該做的,以后有需要的直接找收費員就行。”

冀魯界收費站全體員工一直以熱情服務過往司乘為宗旨,及時為司乘解決各種困難,用實際行動唱響“感恩邢臨、情滿旅途”服務品牌。

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