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邢臨公司臨西站:助司乘 收獲好評
作 者:梁艷敏
來 源:邢臨高速
添加時間:2019-11-06

11月4日17:30左右,收費四班正在進行收費作業。此時,在102車道一輛剛交完費的小客車遲遲不動,收費員姚志林立即用對講機呼叫疏導員蘇惠了解情況。

經詢問得知,原來該車是一輛新車,剛從4S店提出來,本以為車內燃油可以行使到家,沒想到在這里沒油了。為了不影響車道的暢通,保證其他車輛的正常通行,蘇惠幫司機將車輛推至外廣場安全地帶,在車后放置安全錐,并告知司機附近加油站地址,“如果需要工具我們可以提供。”司機連聲道謝:“不用了,不用了,幫我推車就已經幫我很大忙了。你一個女同志這樣幫助我,真是太謝謝你了,你服務的真周到,為你們點個贊。”蘇惠說:“不用客氣,這是我們應該做的。”

臨西收費站全體人員秉承“至親至誠、樂善樂為”的服務理念,用真誠和熱情溫暖過往司乘,用實際行動做好延伸服務,收獲了無數好評。

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