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保滄公司高陽東站:助力司乘 推車前行
作 者:劉麗
來 源:保滄公司
添加時間:2019-06-26

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        6月25日晚,正值高陽東收費四班在崗作業,一輛面包車在駛入收費101車道后,突發制動故障,嘗試連續打火都無法正常啟動,滯留在車道內。

        收費員蔡峻宏發現后,立即上前詢問情況,為保證車道暢通,蔡峻宏與司機協商先將車推至廣場安全地帶,再協助司機解決車輛故障問題。車輛停到廣場安全地帶后,蔡峻宏立即返回崗亭拿修車工具,協助司機將車輛修好,司機感謝離開。

         一件簡單的小事,一個微不足道的舉手之勞,卻體現了收費人員對過往司乘的真誠服務,在樹立良好的文明服務形象的同時,詮釋了保滄公司“有限距離 無限服務”的服務理念。


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